售后技术支持（欧洲出差）

岗位职责： 1、负责管理服务商现场作业流程（如维修/翻新工业工序与工时）与SOP，管理现场作业标准与提升现场作业效率； 2、负责制定服务商现场存储与环境与报废作业标准，并进行适当抽检，确保现场作业安全与合规； 3、负责管理（含主导开发与优化）现场作业工治具，优化作业工时以及现场作业的标准化； 4、负责新品维修/翻新服务能力导入，并定期开展作业质量抽样，确保服务质量； 5、负责协助产品技术支持或质量部门完成不良品分析，识别现场作业过程中的批量质量问题； 6、负责识别现场作业过程中的产品可服务性需求； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年经验以上，机械、电子、自动化、计算机等相关专业。 2、动手操作能力强，有一定电子基础知识，有机器人/智能硬件相关产品售后维修流程导入、服务商能力搭建经验更佳； 3、英语口语流利（必须能力&基本要求）； 4、具备良好的沟通能力和团队协作意识，执行力强； 5、具有良好的数据分析与问题解决能力； 6、能够承受工作压力，具备团队协作精神，愿意根据需要出差提供现场服务。