交付负责人-奕境汽车

职位详情： 奕境，是东风汽车与华为乾崑联合共创的高端智能新能源汽车品牌，也是目前行业第一个汽车央企与华为深度孕育的全新汽车品牌。东风与华为投入百亿资金，以"全栈原生共创"模式，打造奕境汽车，开创中国汽车产业跨界融合的新范式。 奕境致力于成为“全球领/先的家庭智能汽车品牌”，由华为技术深度赋能全系产品，打造安全至上、智慧领/航、开放共创的三大核心价值。首款旗舰车型奕境X9为大型六座SUV，树立行业旗舰安全新标准、舒享新标准、驾享新标准，为万千家庭用户打造高品质、全场景的高端出行体验。 奕境承载着东风"科技化、国际化、年轻态"的战略使命，公司把大量的技术、资源、团队都倾注于此。我们重视每一位人才的价值，倡导开放共创、追求极致的文化，诚邀有志之士加入，共同定义智能出行新时代。 让生活更有奕境，Light Your Life. 岗位职责： 1. 全面负责公司车辆交付体系的整体运营与管理工作，搭建并优化全国/大区车辆交付流程、标准及规范，提升整体交付效率与用户交付体验。 2. 统筹全国或核心大区交付团队的日常管理、工作调度、人员赋能与绩效考核，搭建高效、标准化的交付团队，保障交付团队稳定高效运转。 3. 对接公司销售、仓储、售后、物流等相关部门，统筹车辆到店、核验、交付、用户交接等全链路工作，协调解决交付过程中的各类问题，压降交付异常率、投诉率。 4. 负责交付数据的统计、分析与复盘，定期输出交付运营报告，结合市场及业务情况优化交付策略，达成公司既定交付指标。 5. 深耕新能源汽车交付业务场景，对标行业头部交付体系，持续迭代交付服务标准，打造高品质用户交付服务体系，提升用户满意度与品牌口碑。 6. 负责交付相关规章制度、培训体系的搭建与落地，赋能一线交付人员，统一交付服务标准与服务话术。 任职要求： 1. 具备新能源汽车行业交付管理工作经验，优先考虑有蔚来、小鹏、理想、特斯拉头部车企从业经历；有全国交付统筹管理经验或核心大区交付全盘负责经验者优先。 2. 熟悉新能源汽车全链路交付流程、行业标准及运营模式，精通交付团队管理、流程优化、数据复盘等核心工作，具备成熟的大区/全国交付体系搭建经验。 3. 具备优秀的统筹规划、团队管理、跨部门沟通协调及问题解决能力，抗压能力强，可适配全国业务统筹工作。 4. 具备极强的目标感和结果导向，能够精准落地公司交付业务目标，有效提升交付效率、用户满意度及团队人效。