业务运营（系统运维方向｜驻北京）

本岗位为外派北京驻点岗位，不考虑外派勿扰 ## 岗位职责 1、负责业务系统日常巡检与运行监控，跟踪系统运行状态、核心业务指标、定时任务执行情况，及时发现潜在异常风险； 2、接收、响应系统各类告警信息，跟进系统故障全流程处置，定位问题现象，协同相关团队排查处理，做好问题记录、复盘归档； 3、收集、梳理各业务部门提出的业务新需求，组织开展需求评审，跟进需求排期，推动需求落地上线及效果跟进； 4、对接内部各业务部门、外部合作单位，承担日常沟通联络工作，协调跨部门、跨单位协作事项，保障信息同步及时、传递顺畅； 5、受理外部合作单位服务咨询、工单申请、问题诉求反馈，全程跟进对外服务事项处理进度，按时做好答复与结果反馈，保障对外服务质量； 6、输出运营台账、故障记录、需求跟进记录、服务工单记录等文档，沉淀运营资料，优化业务运营流程。 ## 任职要求 1、大专及以上学历，计算机、信息管理、运营类相关专业优先； 2、1‑3 年业务运营、系统运营、运维支撑、项目协调相关工作经验，有政企 / 对外服务工单处理经验优先； 3、具备基础系统认知能力，能够看懂业务指标、任务运行状态，熟悉告警、工单处理流程； 4、优秀沟通协调能力，擅长跨部门多方对接，逻辑清晰，表达严谨，有较强问题跟进推进意识； 5、工作细致耐心，责任心强，具备较强抗压能力，能够快速响应业务问题； 6、工作地点：北京，需常驻现场，不接受远程办公。 ## 薪资福利 薪资：8000‑13000 元 / 月，根据个人能力、工作经验定薪； 福利：五险一金，法定节假日，带薪年假，节日福利，稳定业务平台，良好团队协作氛围。