美业连锁门店直营运营经理

岗位职责 1. 统筹管理20家美容直营门店整体日常运营，落地标准化运营规范，保障门店正常高效经营。 2. 负责门店团队管理、督导与赋能，优化人员配置，提升团队服务质量与整体工作效率。 3. 拆解各门店销售目标，跟进业绩落地与复盘，制定优化方案，推动整体门店营收持续增长。 4. 管控门店客户服务全流程，处理重点客诉，维护客户关系，提升客户满意度与复购率。 5. 统筹落地门店各类营销、拓客活动，复盘活动效果，提升品牌曝光与门店市场占有率。 6. 定期梳理门店运营数据，迭代优化运营管理制度与策略，实现门店精细化运营。 任职要求 1. 熟悉美容连锁行业，具备多门店统筹运营管理经验，有多家直营门店管理经验者优先。 2. 具备良好的团队管理、统筹协调能力，能带团队、抓落地、出结果。 3. 拥有较强的营销思维、市场洞察力及问题解决能力，擅长业绩优化与门店提质增效。 4. 沟通表达能力优秀，服务意识强，能承受工作压力，适配多门店统筹管理工作节奏。 5. 热爱美业运营工作，主动性强，敢于接受业务挑战。 6.具备培训体系搭建与团队赋能能力，销售业绩突出，拥有连锁美容行业相关经验；性别不限，年龄40岁以内。