运营经理

一、销售与目标管理 1. 负责所辖区域/全部门店年度、季度、月度销售目标分解与落地，跟踪销售进度，制定提升方案，确保业绩指标达成 2. 建立终端销售数据监控体系，定期分析门店坪效、人效、客单价、连带率等核心指标，输出运营改善方案 3. 统筹促销活动、节日营销、会员活动的终端执行，跟进活动效果并复盘优化 二、终端标准化体系建设 1. 制定并完善终端门店运营SOP（服务流程、陈列标准、店务管理、货品管理等），推动标准化落地执行 2. 建立终端巡检与督导机制，定期开展门店巡店检查，发现问题及时整改，确保品牌形象与服务标准统一 3. 搭建终端运营培训体系，负责店长及店员的运营能力培训与带教 三、货品与库存管理 1. 协同商品部门制定门店配货、补货、调货策略，优化门店库存结构，提升售罄率 2. 监控门店库存周转，推动滞销品清理与过季品消化，控制库存风险 3. 负责新货上市、波段上货的终端执行跟进，确保陈列与销售同步到位 四、人员与团队管理 1. 统筹终端门店人员编制、招聘需求提报、绩效考核与激励方案落地 2. 负责店长梯队建设与能力培养，打造高执行力终端团队 3. 跟进终端人员异动，保障门店正常运营秩序 五、顾客与会员运营 1. 推动门店会员体系落地，提升会员复购率与活跃度 2. 建立终端客诉处理机制，保障顾客满意度，维护品牌口碑 3. 挖掘终端顾客需求，反馈至产品及市场部门，助力产品优化与营销策略调整 六、新店开业与渠道支持 1. 负责新店开业筹备、人员培训、陈列布置及开业活动全流程跟进 2. 支持加盟/联营客户的终端运营赋能，输出运营指导方案 3. 协同空间、设计部门完成店铺形象升级与改造落地 七、空白市场渠道拓展，意向客户资源盘点转化。 任职要求 1. 本科及以上学历，1年以上服装品牌终端运营管理经验，有品牌男装服饰行业经验优先 2. 熟悉服装零售终端全链路运营，精通货品管理、陈列标准、人员激励、销售提升方法论 3. 具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并制定改善策略 4. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能承受较强工作压力，适应出差。