用户运营经理

工作职责 种子用户获取与冷启动： 负责品牌初期核心用户的挖掘、触达与社群建立，完成种子用户积累、增长与放大。 用户需求洞察与反馈： 通过深度访谈与调研，识别用户的真实需求与潜在痛点，将碎片化信息整理为产品优化建议，推动产品迭代。 营销资产转化： 挖掘社群内的优质UGC（用户原创内容）、用户故事及应用案例，将其提炼并转化为品牌营销素材，赋能市场传播。 用户活跃与激励： 建立并维护用户运营体系，策划产品内测、共创活动及线下交流，提升用户粘性与品牌忠诚度。 跨部门协作： 作为用户、产品与市场之间的纽带，确保用户反馈精准传达至产研端，同时将产品价值有效传递给市场端。 职位要求 经验背景： 3-5年用户运营、社群营销或产品营销相关经验，英语能作为工作语言，熟悉国外用户社区运营逻辑和玩法（如Facebook group、reddit、discord等），具备海外智能硬件经验者优先。 核心能力： 具备完整的品牌冷启动实战经验，独立完成从种子用户招募到社群活跃的全过程。 洞察与沟通： 具备优秀的沟通能力与同理心，能穿透表面诉求提取核心需求，并具备将感性反馈转化为理性报告的逻辑能力。 综合素质： 目标导向，具备较强的自驱力与跨部门协同能力，能适应初创团队的工作节奏。