政府公关经理
海氏海诺集团有限公司职位描述
公关部为公司对外发声归口、舆情危机兜底、政企专属对接、宣传风控终审部门。坚守合规底线,不参与产品技术判定、质量整改及市场化营销业务,专责品牌安全、舆情安全、公共关系与合规传播管控。 工作职责 1. 政企关系与监管对接:负责市场监管局、药监局等主管部门日常对接、来访接待、关系维护;统筹企业信用管理、荣誉申报、政策对接,配合各类检查现场保障,不越权答复技术质量问题。 2. 宣传合规终审风控:执行“质量审合规、公关审风险”双审制度,终审市场部所有对外宣传物料、文案、科普及活动内容,严控医疗器械宣传红线,杜绝虚假宣传、夸大功效、超范围传播等违规风险。 3. 全网舆情监测与危机处置:负责7×24小时舆情预警、筛查、研判;统一处理投诉舆情、网络负面、媒体问询、危机事件,对外发声、发布官方声明、开展口碑修复,杜绝多口径混乱与次生风险。 4. 公信力品牌建设:负责企业合规品牌、社会责任、政企形象建设,对接权威媒体,运营官方正面形象,开展公益、政企活动、行业形象传播,打造合规、可信的企业品牌口碑。 5. 部门协同合规管控:遵循“质量定对错、公关定声音、市场做传播”权责规则,严格跨部门协同流程,规范全员对外发声口径,常态化开展风险排查与内控培训。 6. 制度台账与风控复盘:建立舆情、审核、政企对接标准化台账,完善公关应急、宣传管控制度,定期复盘风险问题,持续优化品牌安全体系。 任职要求 本科及以上学历,公共管理、行政管理、市场营销、法学等相关专业优先。 拥有3年以上政府公关、政企对接或相关公共事务工作经验,有快消制造、医药健康行业相关工作经验,或熟悉青岛本地政务办事流程与产业政策者优先。 熟悉各级政府部门的组织架构、办事流程与沟通逻辑,具备较强的政策敏感度与研究分析能力,能够独立完成政策解读、项目申报材料编制与全流程跟进。 具备优秀的沟通协调能力与商务谈判能力,逻辑清晰,处事严谨周到,能够高效对接多方主体推动复杂事项落地。 具备较强的文字撰写能力,可独立完成各类汇报材料、公函、申报文书的撰写,同时具备良好的职业素养与保密意识,能承受较强的工作压力。
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