无人机-物流履约高级经理

为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，2017年，美团启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络。 在过去的六年里，美团无人机完成了飞行器、自动化机场及智能调度系统的研发工作，实现了研发设计、生产制造、运营运维全链条布局，达成了城市复杂场景物流无人机高频次、高密度、多天时、多天侯运行。 2023年7月，美团无人机在上海发布了自主研发的第四代无人机，跟此前机型相比，新机型升级了环境适应能力，可在“零下20度至50度”的中雨、中雪、6级风、弱光等环境中稳定飞行，能够适应97%以上国内城市的自然环境要求。 截至2024年12月，美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、南京、迪拜等城市开通53条航线，并累计完成订单超40万单。即时零售配送服务覆盖了办公、社区、景区、市政公园、校园、医疗、图书馆等多种场景。在医疗场景中，美团无人机可围绕医疗血液、检验样本、院前急救物资、特殊药品等医疗物资配送需求建设端到端的全天时急送网络。 岗位职责 1. 负责无人机履约质量管理体系建设，统筹质量指标、质量规则与绩效考核的设计与迭代，推动物流配送运营管理升级； 2. 统筹履约全流程数据质量管理，识别业务痛点，通过数据分析、流程优化、跨团队协调推动问题闭环，提升履约运营表现； 3. 主导履约改善类重点项目（如履约网络建设、数智化改造），把控项目节奏与交付效果； 4. 对接商流、物流、产品、成本等模块，建立跨部门质量协同机制，推动履约体验与成本持续优化。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历，物流管理、质量管理、数据分析等相关专业优先； 2. 5年及以上物流/即时配送/供应链行业经验，其中3年以上运营质量管理或履约管理经验；有管理经验者优先； 3. 数据分析能力强，熟练使用数据分析工具，有通过数据驱动完成专项改善的落地案例； 4. 具备较强的跨部门协调与项目推进能力，严谨自驱，结果导向。 岗位亮点 在这里，你不再是传统物流流程的执行者，而是无人机即时配送商业化的推动者。聚焦无人机配送全链路履约能力建设及改善，沉淀珍贵的前沿行业运营管理经验。目前正处在规模化扩张的关键阶段，机会窗口难得，诚挚地邀请你一起参与定义未来城市空中配送的履约模式！