售后主管/经理

工作职责： 1、负责整体售后部的工作安排，人员调动，技术支持等； 2、客户现场设备调试工作及推动设备验收，解决现场售后突发设备问题； 3、受理客户投诉、建议、设备重大问题等，形成输入和输出汇总记录闭环机制； 4、为客户提供技术支持及需求的及时回应； 5、整线设备详细数据统计，为顺利调试和验收做准备； 6、参与设备出货打包会议，售后人员日常跟进工作任务，制定工作调试计划； 7、对员工进行售后服务规范，技术培训，技术指导等工作； 8、完成上级领导交办其它工作。 要求： 1、大专及以上学历，机械一体化及自动化专业； 2、有锂电设备行业同等岗位3年以上工作经验，懂非标设备安装调试交付流程，熟悉锂电中后段设备的模组、装配、真空烤箱，注液机、化成分容等工作； 3、优秀的组织、沟通、协调、谈判能力；； 4、娴熟的现场统筹管理、团队组建能力，能调动员工工作积极性、接受出差。