商业项目运营经理（兴隆湖总部项目）

现阶段在集团总部入职，年末随团队前往兴隆湖总部工作。 一、项目筹开与承接管理 1. 负责物业公司的筹建开办工作，落实开办预算编制与执行、办公及后勤物资配置、管理用房与员工宿舍布置。 2. 牵头共用设备设施的承接查验（强弱电、给排水、消防、电梯、暖通、智能化等），对接建设单位完成资料移交、问题整改闭环，确保项目按期具备运行条件。 3. 统筹项目标识标牌系统的规划、设计、制作与安装，覆盖室内外导视、安全警示、消防标识等，满足开业导视与安全管理要求。 4. 组织搭建物业管理制度体系与作业标准（承接查验、秩序维护、环境卫生、设备维保、装修管理、客户服务等），推动物业工作流程化、规范化。 二、招商与经营管理 1. 负责商铺、写字楼的招商去化工作，制定招商计划与方案，拓展招商渠道，洽谈商户并完成签约、入驻与交付。 2. 负责租赁条款的谈判与执行（租期、租金、免租期、佣金、付款方式等），维护租赁台账与租户档案，处理租约续签与退租事宜。 3. 负责物业费的收缴与经营目标达成，编制月度收支预测与经营分析，控制运营成本，推动项目经营减亏、达成盈亏平衡。 4. 统筹代收租金管理：专户管理、收支两条线，按月对账并转付业主，佣金结算凭协议与结算单留痕，确保资金规范安全。 三、综合运营与团队管理 1. 建立项目安保管理体系，统筹门岗、巡逻、监控（技防＋联动）、车辆与停车管理，维护项目秩序与安全，妥善处置突发事件。 2. 负责共用设施设备的日常运行、维护保养与年检（消防、电梯、水电、空调等），建立设备台账与应急预案，定期组织消防应急演练。 3. 统筹环境卫生、绿化养护、垃圾分类与公共区域秩序，保障项目整洁有序；管控能耗与各项运营成本，实施精细化成本控制。 4. 负责团队组建、日常管理、培训与绩效考核，编制并执行年度预算；对接政府主管部门（街道、消防、住建、公安等）及集团内部单位，做好内外部沟通协调。 任职要求： 1. 学历：全日制本科及以上，物业管理、商业地产管理等相关专业。 2. 经验：5-10 年物业管理经验，3 年以上商业综合体（商业＋写字楼）物业项目负责人或筹开经验，有招商工作经验者优先。 3. 核心能力： ①熟悉《物业管理条例》《消防法》《安全生产法》等物业管理相关法规，持有物业管理师或物业项目经理岗位证书者优先； ②具备商业、写字楼招商经验，熟悉租赁条款设计、租金测算与租户谈判； ③熟悉承接查验流程与共用设施设备管理（电梯、消防、暖通、强弱电），具备工程统筹能力； ④具备预算编制与成本管控能力，能独立编制开办预算、收支预测并推动经营目标达成； ⑤沟通协调与抗压能力强，能统筹工程、物业两部门，妥善处理租户关系、突发事件与政府部门检查接待。 4. 综合素质：责任心强，适应筹开期阶段性加班，具备良好职业操守，持有 C1 驾照。