课程顾问专家
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高顿厦门-集美区, 中国¥8,000 - ¥20,000 /月2周前
职位描述
【岗位使命】 作为连接学员与梦想的桥梁,您将不仅仅是销售,更是学员的职业生涯规划师。您需要深刻理解高顿先进的财经课程体系,精准洞察学员的深层需求,为他们提供专业、个性化的学习解决方案,助力每一位有志青年实现职业突破,与高顿一同成就年轻梦想。 【主要职责】 客户咨询与需求分析: 通过电话、在线沟通等方式,热情、专业地接待潜在学员,深度挖掘其学习需求、职业背景与发展目标。 课程方案规划: 基于学员需求,结合高顿产品优势,为其量身定制科学、合理的学习规划与课程方案。 价值传递与课程销售: 清晰、有感染力地传递课程的核心价值与服务优势,有效解答学员疑虑,完成课程报名流程。 客户关系维护: 进行定期的学员回访,跟踪学习进度,维护长期良好的客户关系,提升学员满意度和口碑。 【任职要求】 必备条件: 学历专业: 本科及以上学历,财经、管理、市场营销等相关专业优先。 经验背景: 1年以上销售或客服相关工作经验,有教育行业课程咨询、留学咨询或高端服务业经验者优先。 核心能力: 优秀的沟通能力: 具备出色的表达能力和同理心,能快速与客户建立信任。 强烈成就导向: 对工作充满激情,有强烈的进取心和抗压能力,勇于挑战高薪。 快速学习能力: 对销售岗位有浓厚兴趣,能够快速掌握复杂的课程产品知识。 客户服务意识: 真正以客户为中心,追求优秀的服务体验和长期价值。 系统的职业发展: 清晰的“专业序列+管理序列”双通道职业发展路径,提供从产品知识、销售技巧到
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