质量主管

岗位职责： 1.主导客户抱怨的处理； 2.协调处理客户反馈的不良问题； 3.客户8D的撰写； 4.陪同客户审厂稽核问题点的跟踪、回复； 5.与客户相关产品品质信息的沟通、就收、整理； 6.客户抱怨、投诉/退货品的统计分析，协同相关部门制定改善对策，跟踪实施情况并验证其有效性； 7.负责主导公司内质量检验方法及标准培训工作的实施； 8.负责组织对生产工艺的实施过程进行监督、检查，主导不合格品的处理； 9.制程异常的改善推动； 10.针对客户投诉、质量损失等品质异常问题，开展质量提升活动，组织制定相关措施及实施方案，并对客诉、客退进行数据分析和推动改善； 11.负责对重复性和重大质量问题，制定专项处理的机制并有效执行，负责各种质量问题、质量技术的分析及改进，负责纠正措施和预防措施的实施和管理； 任职要求： 1.大专及以上学历，机械制造及相关专业，汽车行业背景； 2.五年以上汽车行业质量管理经验，有课题改善经验，并在其中起主导作业； 3.通晓ISO9001、TS16949体系，熟悉质量管理工作相关工作流程，五大工具、品管七大手法，产品检验标准和产品质检相关知识； 4.具有较强的领导能力、判定与决策能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力。