物业多项目管理负责人

岗位职责： 1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案； 2、负责对影响项目年度工作计划的品质、环境、工程、客服等，统筹安排提升客户满意度，促进经营指标的达成； 3、负责项目经营计划实施监督，组织实施项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标； 4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系； 5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略； 6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改； 7、负责所在项目的财务管控等工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，物业管理、工程管理或相关专业背景，持有物业经理证优先； 2、五年以上物业从业经验，三年以上项目全面管理经验且有多项目或者大项目负责人管理经验（必须）； 3、熟悉国家物业管理法律法规及行业标准，具备优秀的现场危机公关处理能力； 4、熟悉物业设备设施运维管理流程，具备较强的成本意识与经营思维； 5、拥有极强的团队领导力与沟通协调能力，抗压能力强。