空运特殊货操作运营主管

岗位职责 1、负责FBA空运“中国提货至美国FBA仓入仓”的全链路交付，独立管理完整Shipment的项目跟进，确保货物按时、合规交付。 2、对接航司、报关行、清关行、卡车公司等上下游资源，统筹舱位、仓库及车辆调度；实时跟进航班动态、清关状态及末端派送进度，保障物流时效。 3、主导处理航班延误、甩货、报关/清关异常、派送异常、FBA预约失败等突发问题，推动跨部门协作，实现问题的闭环解决。 4、识别操作痛点与潜在风险，提出优化建议并协助完善SOP；定期整理运营数据及异常案例，输出总结报告并推动改善落地。 任职资格 1、本科及以上学历，英语书面表达流畅，可作为工作语言；熟练使用Excel进行数据整理与分析。 2、具备3年以上空运操作项目经验，有中国至美国完整Shipment实操及旺季高货量操作经验者优先； 3、熟悉中国端揽收、国际干线运输、美国目的端清关派送的全流程，具备一线实操及带团队能力，需有完整业务闭环经验而非单一环节操作。 4、具备特货审单与合规识别能力，能准确核实带电带磁、粉膏液等特货的空运鉴定报告及MSDS的有效性与正确性；清晰识别带电货物的UN编号、PI编号及Section编号。 5、熟悉上海、广深、香港等口岸航司的认证检测机构；具备供应商引入、谈判、协议审阅及签约的全流程管理能力。 6、具备优秀的跨部门沟通协调能力、风险预判能力及数据驱动的问题解决能力；责任心强，能适应旺季高货量及运输异常频发的高压工作节奏。