球馆营运助理（含新媒体方向）

一、 工作内容及岗位职责： 1、 负责小红书、抖音、球馆公众号等社媒账号日常运营，按公司要求完成相关内容的拍摄、撰写、发布，用户互动及舆情监控，以提升品牌曝光度； 2、 负责球场前台接待，如会员注册与档案完善，为顾客办理场地预约、改期、取消等，保障场地有序使用，并解答相关咨询。 3、 维持场馆正常运营，检查场馆灯光、空调、整洁等基础设备状况，发现问题及时上报；做好球馆开门、闭店的工作； 4、 协助处理简单客诉、及时反馈问题给上级；管理球场相关物资。 5、 协助完成场馆活动宣传、人员引导工作； 二、 岗位要求 1、 热爱运动，待人热情，沟通表达能力良好，具备基础的服务意识，会匹克球优先； 2、 工作认真细致，责任心强，具备良好的应变能力。能妥善处理简单的顾客问题； 3、 遵守球场规章制度，能接受轮班，周末及节假日上班，具备良好的团队协作精神； 4、 熟练使用电脑、手机等办公设备，具备一定的自媒体运营能力，掌握基本软件操作，能快速上手球馆操作系统； 5、 大专及以上学历，有相关工作经验及会简单英语沟通者优先； 三、 薪酬及福利： 1、 薪酬结构：基本工资 + 奖金 2、 福利：月休6天，年假及社保按国家规定。