销售效能运营专家

无人车业务部成立于2016年，旨在用无人驾驶技术提升物流配送的效率和体验。美团无人车以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心，与美团即时零售业务结合，形成满足公开道路、社区、工业园区等室外全场景下的无人配送整体解决方案。自2020年起，无人车已在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段，在城市复杂场景下提供针对餐饮外卖、生鲜食杂等货物的即时配送服务。2025年，美团无人车又踏上了同城货运的新探索，并在2026年持续扩大运营范围和车队数量，为更多城市带来智能配送服务。 欢迎加入美团无人车团队，与我们一起用科技推动即时零售再升级！ 岗位职责 1.销售效能运营体系搭建：负责销售团队（BD/BDM）人效指标的体系设计与持续优化，覆盖拜访人效、询价转化、首单转化、14天3单达标等核心过程与结果指标；搭建销售漏斗监控与诊断机制，定位转化卡点与效能洼地；建立「责任田」维度的产能规划模型，指导区域排兵布阵与HC配置。 2.数据驱动经营分析：基于销售全链路数据（线索、蓄客、首单、留存）做归因分析，输出可落地的改善方案；设计并迭代销售日报/周报/月报体系，支撑管理层决策；识别异常波动，推动跨团队排查与解决。 3.策略与机制落地：设计销售激励、考核方案与目标拆解机制，确保策略到一线的可执行性；推动销售SOP、话术、工具的标准化沉淀，提升人均产能；参与销售数字化工具（CRM/BI看板/AI辅助）的需求规划与落地验证。 4.团队健康度经营：监控BD团队健康指标（满编率、司龄结构、入转离、流失预警）；联动BP与管理塔设计新人成长路径与优秀BD能力模型，缩短爬坡周期。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，5年以上销售运营/商业分析/策略运营相关经验； 2.具备完整的数据分析能力（SQL必备，能独立完成取数分析），熟悉漏斗分析、异动归因等方法论； 3.有地推/直销/BD团队的运营经验，理解一线销售的工作场景与激励逻辑； 4.逻辑清晰，结论导向，能用数据讲清「发生了什么—为什么—怎么办」。 具备以下者优先 1.有同城货运、物流履约、O2O地推、新能源汽车或无人配送行业经验； 2.主导过销售人效提升项目且有一线验证结果（如人效提升X%、转化率提升X%）； 3.熟悉指标体系搭建，有从0到1建设销售运营体系的经验； 4.有AI工具/数字化工具在销售场景落地的实践经验。 岗位亮点 1.新业务快速成长通道 + 高决策链路的曝光机会 2.完整的销售全链路数据与成熟的漏斗/归因方法论支撑 3.策略设计、数据分析、机制落地三线并进的综合成长场景