康复顾问

岗位职责 1. 居家康复评估与个性化康复方案制定 上门 / 线上完成客户功能评估：肌力、肌张力、平衡、转移能力、步态、关节活动度、吞咽功能、日常生活能力 ADL、跌倒风险、疼痛评估；结合病历、医嘱，识别功能障碍、压疮风险、坠床风险；出具居家个性化康复训练计划、动作指导方案、辅具使用建议，建立康复档案，定期复测评估、动态调整方案；及时识别风险，异常情况同步医师。 2. 居家康复服务包设计、迭代与落地 搭建并持续优化居家康复标准化服务包体系：脑卒中居家康复包、骨关节术后康复包、老年防跌倒平衡训练包、颈肩腰腿痛居家干预包、肌少症力量康复包、长期卧床体位管理包、吞咽居家训练包等；撰写各服务包 SOP、服务节点、交付清单、周期安排、服务说明；跟进服务交付闭环，收集客户、医护反馈，优化服务流程、指导话术、交付标准，实现居家康复服务标准化、可复制、合规化。 3. 康复宣教、科普物料开发与活动执行 独立制作康复宣教 PPT、居家训练图解手册、动作指导视频脚本、居家照护小贴士；面向老人、家属、社区开展线下讲座、线上科普、一对一患教指导；科普防跌倒、良肢位摆放、翻身拍背、正确转移、辅具使用、疼痛管理、居家康复误区；留存宣教记录，沉淀泰乐城康复科普素材库，指导家属掌握居家照护与辅助训练方法。 4. 居家客户全周期随访与康复服务交付 线上 + 上门随访跟进康复效果，复测功能指标，纠正客户及家属错误动作；指导居家安全防护、辅具适配使用、体位管理、排痰、预防关节挛缩；做好服务记录、满意度回访、档案归档；跟踪康复依从性，提升居家训练落地效果。 5. MDT 跨团队协同与服务质控 参与康养 MDT 病例研讨，对接医生、营养顾问、护理、个案管理师，统一客户康养目标；严守合规边界，明确居家康复指导和医院临床康复治疗的区别，不开展超出执业范围的侵入性、医疗操作；落实服务质控，规范评估记录、方案留存、随访台账；配合内部培训，带教康养专员基础康复照护知识。 6. 需求调研与市场支持 调研居家、社区老人功能障碍痛点，输出需求总结；配合市场、社区渠道输出康复科普素材、服务介绍材料，支撑康养项目推广落地。 任职要求 1. 大专及以上学历，**康复治疗技术、康复医学、运动康复、护理学等相关专业；持有康复治疗士 / 师、健康管理师证书优先；有医院康复科、养老机构、居家照护、互联网健康平台居家康复服务经验优先。 2. 熟悉常见居家康复病种：卒中后功能障碍、髋膝术后康复、老年平衡跌倒预防、颈肩腰腿痛、长期卧床并发症防控、吞咽障碍基础训练；掌握 ADL 评估、肌力、平衡、关节活动度等基础评估方法。 3. 具备服务产品思维，能够独立梳理、撰写康复服务包、SOP、交付文档，有服务体系搭建经验优先。 4. 擅长科普宣教，能够制作图文、PPT，讲解通俗易懂，适配老年人及家属沟通习惯，有线下科普、患教经验加分。 5. 共情耐心，具备较强风险识别能力，保密意识强；熟悉居家场景安全风险；文档台账管理规范；有合规意识，清楚康复指导与医疗诊疗边界。