业务系统运营岗

主要任务内容： 1.负责业务系统的日常运营，包括用户与权限管理、基础参数配置、业务数据维护及运行状态巡检，保障系统稳定、规范使用； 2.受理并跟进用户咨询、操作问题与系统异常，完成问题定位、工单流转、处理跟踪和结果反馈，形成常见问题与解决方案知识库； 3.参与系统版本发布、变更验证、上线培训及操作手册编制，组织用户宣导并收集使用反馈； 4.定期分析系统使用情况和运营问题，协调整合优化建议，推动业务流程与系统功能持续改进。 能力要求： 了解业务系统运营、IT服务管理或用户支持的基本流程，具备良好的服务意识和责任心； 熟练使用AI工具开展数据核对与问题排查； 具备清晰的文档撰写、沟通协调和跨团队协作能力，能够独立跟进问题闭环； 有业务系统实习、校园信息系统维护或用户运营经验者优先。 其他要求： 计算机、信息管理、软件工程、工商管理等相关专业；本科或研究生学历； 截止日期：2027年11月04日 招聘人数：1人