高级销售经理

我们是专业财税服务团队，专注个人所得税汇算更正、二次申报退税业务，为已自行办理过汇算，但因对政策、专项附加扣除了解不足而未足额享受退税权益的客户，提供合规复核与补充申报服务；服务客群以中高收入工薪人群为主，部分客户可补退金额可达数万元。 岗位职责 1. 客户开发与沟通：开发、对接目标客户（年收入较高、正常缴纳个税人群），讲解个税二次退税业务、服务流程、收费规则，建立服务关系。 2. 资料采集与初审：收集客户授权材料、收入与扣除相关资料，核验信息真实性，初步评估可申报空间，做好风险前置筛查。 3. 流程跟进：按要求完成客户授权，对接后端财税团队，跟进更正申报、审核、国库退税全流程，同步进度给客户。 4. 客户维护与答疑：解答客户关于个税政策、汇算、专项附加扣除（赡养、子女、房贷等）疑问；处理咨询、异议，做好客户留存。 5. 合规风控：严格按照税法与涉税服务规范开展业务，坚决拒绝虚假申报、不实材料，保护客户隐私，留存全套业务档案。 6. 数据与台账管理：建立客户台账，记录评估、申报、到账、结算信息，按时提交业务报表。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上；有销售、客服、财税咨询、涉税代理经验优先，无经验可培训。 2. 能力要求：善于沟通，有较强的理解、说服与客户维护能力；会基础电脑、表格操作；了解个税汇算、个税 APP 使用优先。 3. 职业素养：诚信稳重，有强合规意识，知晓涉税风险，不夸大、不承诺虚假结果；重视客户信息保密。 4. 其他：目标感强，能接受业绩考核；有人脉、高净值客户资源优先；持有涉税、财会相关证书加分。