美国经销商渠道运营经理

美国经销商渠道运营经理 Channel Operations Manager, US Dealer 常驻深圳，需定期赴美出差（30%~50%） 【岗位定位】 总部管理美国经销商（IBD、区域连锁、户外运动零售）渠道的核心抓手：一手把总部的品牌、产品、价格与资源政策翻译成经销商可执行的动作，一手把一线市场信号带回总部，驱动产品、定价与渠道策略迭代。对经销商的招募、动销、库存、终端形象与盈利负责。 【岗位职责】 1、渠道体系与政策：搭建美国经销商分层分级体系（准入、区域授权、等级权益、退出机制），制定价格、返利、MDF、账期与信用政策；输出经销商手册、经销协议与 MAP 规范，并负责执行稽核；建立经销商健康度模型，识别高潜与流失风险。 2、招募与开店：按区域市场容量与竞品分布做空白市场 mapping，建立招募 pipeline；主导从线索到签约全流程（资质评估、商务谈判、开户、首单、系统对接）；统筹新店开业，含门店形象标准、首批 SKU 与库存建议、开业物料、产品培训与开业活动落地。 3、日常运营：将美国区 sell-in / sell-out 目标拆解到经销商与门店，建立周月季跟踪机制；管理订单交付、退换货、账期回款，与 3PL 协同监控时效与运费；盯库存健康度（WOS、滞销 SKU、老品清库），组织季度 QBR 与增长计划。 4、渠道赋能与终端零售：搭建经销商培训体系（产品、竞品对比、试骑、销售话术、售后基础）；推动门店铺陈与品牌形象标准化，定期巡店并整改闭环；对接 dealer co-marketing，管理 MDF 申请核销与本地活动 ROI 复盘；推动经销商使用总部订单、CRM 与门户系统。 5、数据与洞察：搭建渠道看板（sell-in / sell-out、库存、单店效率、渠道贡献、分层产出）；做价格与 MAP 合规监控、竞品渠道动作追踪，输出月度渠道情报；基于一线反馈向总部提出产品组合、定价与政策建议。 6、跨团队协同：联动总部 Sales Ops、供应链、产品、市场、财务与售后；对接美国本地 sales team、rep group 及服务商，确保策略落地不走形；与 O2O / Dealer Marketing 团队分工衔接——对方负责引流到店，本岗位负责承接转化与复购。 【任职要求】 1、本科及以上学历，5 年以上渠道管理、经销商运营或 B2B sales operations 经验，有美国市场经验优先。 2、耐用消费品、两轮车、户外、消费电子或汽车后市场背景优先，e-bike 行业加分。 3、熟悉经销商体系搭建：分层政策、返利与 MDF、账期信用、区域授权、MAP 合规。 4、具备 sell-in / sell-out 与库存管理能力，能读懂渠道数据并推动经销商采取行动。 5、熟练使用 Excel / Google Sheets / BI（Looker、Tableau、Power BI）/ CRM（Salesforce、HubSpot）/ ERP（NetSuite、SAP）。 6、中英文双语工作能力，能跨时区与美国团队及经销商高效沟通；结果导向，能在模糊环境中建立秩序。 【加分项】 1、有从 0 到 1 搭建海外经销商体系的经验。 2、有 DTC + 批发双渠道操盘经验。 3、熟悉美国零售基本盘：州级销售税、物流仓配、退换货规则、经销商合同条款。