店经理

【岗位职责】 一、数据驱动销售经营 1、承接总部年度 / 季度 / 月度业绩目标，基于门店历史客流、成交、客单、连带、复购等数据，拆解门店及个人分层销售指标，输出可落地门店销售经营计划； 2、建立日 / 周 / 月度标准化数据复盘机制，常态化汇总、拆解门店核心经营数据：接待量、邀约转化、成交率、新客 / 复购金额、单品动销、库存周转、私域产出等； 3、通过数据定位经营短板：如客流缺口、连带偏低、邀约转化不足、滞销款积压、老客复购乏力等问题，输出根因分析，落地对应销售、陈列、货品、私域优化策略； 4、根据数据反馈调整门店货品陈列、主推款、搭配销售逻辑，联动总部优化货品配货结构，提升爆款周转、清理滞销库存，拉高整体毛利与业绩达成率； 5、定期输出完整门店数据复盘报告，同步区域负责人，同步策略落地效果与迭代优化方案。 二、全周期团队搭建与管理 1、门店人员全流程管控：自主开展销售岗招聘、面试、人员筛选，搭建稳定销售梯队； 2、搭建分层培训体系：针对新人输出产品知识、奢品搭配、私域邀约、客户接待 SOP 标准化培训；针对老员工开展大单成交、连带销售、高净值客户维护专项赋能； 3、基于门店数据制定团队 KPI 考核体系（接待量、邀约、成交、连带、会员转化、私域产出），拆解个人每日 / 每周目标； 4、设计阶梯式激励、大单奖励、团队 PK 机制，跟进每日业绩进度，一对一辅导低绩效员工，挖掘、储备门店管理后备人才； 5、统筹门店人员排班、日常行为规范管理，协调团队矛盾，打造稳定、高执行力、高留存的销售团队。 三、门店营销活动运营 1、结合门店数据短板制定线下品鉴、老客唤醒、新客引流等营销活动方案，联动线上自媒体、同城推广、商场资源完成获客； 2、全程落地活动执行，活动结束后做完整数据复盘（引流人数、到店转化、成交金额、投入产出），沉淀可复用活动打法。 四、客户体系标准化管理 1、搭建门店统一客户接待、跟进、售后 SOP，规范全流程服务标准； 2、落地客户分层运营（新客 / 复购老客 / 高净值 VIP），通过回访、专属权益提升客户粘性、会员转化与复购金额； 3、全权处理重大客诉、货品返工、售后纠纷，降低客户流失率。 五、货品与门店基础运营 1、统筹门店货品收发、盘点、库存核对，实时监控库存周转数据，保障货品安全、账实相符； 2、维护门店品牌形象、陈列标准、环境卫生、门店资产安全等日常基础运营工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历，奢侈品、时尚管理相关专业优先； 2、3 年及以上线下门店全盘管理经验，有奢侈品 / 高客单零售 / 二奢门店店长经验优先，具备成熟数据复盘、目标拆解实操经验； 3、精通门店核心经营数据（客流、转化、客单、连带、库存、复购），能够独立完成数据复盘、通过数据制定经营改善方案，熟练使用 Excel 做数据统计分析； 4、成熟团队管理能力，具备招聘、分层培训、绩效激励、员工辅导完整实操经验，擅长搭建高绩效销售团队； 5、形象时尚得体，亲和力强，沟通协调能力突出，目标感、执行力、抗压能力优秀； 6、深度热爱奢侈品、中古行业，熟悉主流奢品品牌，愿意长期深耕二奢赛道。 【你将获得】 1、深耕头部中古二奢品牌，掌握完整门店数据化经营、团队管理体系，清晰店长→区域经理→总监晋升通道； 2、入职足额五险一金，综合薪资高于行业平均，门店业绩分红 + 团队管理激励； 3、总部专属带薪培训，覆盖奢品鉴定、私域运营、数据复盘、门店管理全套课程； 4、年轻化海归团队，氛围轻松无内耗，完整资源支持门店经营落地； 5、为您打造百万级小红书最火网红店店长IP。