连锁化社区居家养老副总

岗位职责 1. 全面负责居家养老板块各社区服务站点整体运营管理，制定板块年度、季度经营目标，统筹营收、毛利、成本管控，组织经营复盘，完成公司下达经营指标。 2. 搭建完善居家养老运营、服务合规风控体系，监督各区域落实服务质量、工单档案管理，防范业务合规风险。 3. 统筹政企对接，负责民政、医保等部门沟通协调，管理政府购买养老服务项目投标、落地、迎检及补贴申报工作。 4. 统筹板块安全管理、重大投诉、突发事件与舆情处置，落实安全隐患排查闭环，守住安全与舆情底线。 5. 负责区域管理团队的选拔、考核与人才梯队建设，组织业务培训，稳定核心管理队伍。 6. 统筹增值业务拓展、第三方合作招商，协同各职能部门推进业务落地，完成总经理交办其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，养老服务、社工、工商管理等相关专业优先。 2. 8年及以上居家 / 社区养老行业运营管理经验，5年以上多站点多区域全盘统筹经验；熟悉长护险业务、养老服务项目运作模式。 3. 具备经营思维，懂营收成本利润分析；拥有政企商务对接、制度体系搭建、重大客诉及风险处置能力，能带管理团队。 4. 大局观强，抗压能力好，风险意识高，认同养老行业，可接受跨站点出差巡检。 5. 持有养老护理员、长期照护师等相关证书优先。