亚马逊账号与风控管理岗

【岗位职责】 1、负责亚马逊全球站点新店铺从0到1注册，准备合规资料，独立完成KYC、视频验证、二审，建立店铺台账。 2、统筹店铺资质、账户信息及品牌备案管理，处理信息变更，严格把控防关联风险，监控账户健康度。 3、独立处理账户冻结、绩效违规、侵权等异常，撰写POA申诉，对接亚马逊客服跟进申诉进度，提升成功率。 4、跟进平台政策更新，落地风控SOP，配合跨部门完成合规相关工作，做好账户档案保密管理。 【任职要求】 基础要求 1、大专及以上学历，电商、国贸、英语等相关专业优先，熟悉亚马逊各站点招商政策。 2、1-3年亚马逊账号管理、注册及申诉经验，有欧美站注册过审及申诉成功案例。 3、精通亚马逊后台操作及平台规则，英语四级及以上，能独立英文开Case沟通。 4、熟练使用Excel，风险意识、保密意识强，严谨细致，执行力强，具备良好跨部门沟通能力。 【软性要求】 1、严谨细致：注重细节把控，杜绝因疏忽导致账户审核失败、关联或申诉无效； 2、极强的风险意识与责任心：能主动排查账户安全隐患，对账户安全全程负责； 3、高度保密意识：严格守护公司核心机密，不泄露店铺及资质相关信息； 4、抗压能力强：面对紧急申诉、多任务并行场景能冷静高效推进； 5、主动学习：能快速适配平台政策更新，掌握新的注册及申诉规则； 6、诚信合规；坚守平台规则底线，拒绝违规操作 【加分项】 1、有3年及以上亚马逊账号管理+申诉相关经验，有大量欧美站、日本站店铺注册过审及高难度申诉（如永久冻结、严重侵权）成功案例； 2、英语六级及以上，能熟练与亚马逊海外客服无障碍沟通，可独立撰写高通过率POA申诉邮件； 3、熟悉亚马逊品牌备案全流程，有商标注册、品牌维权相关实操经验； 4、了解跨境电商税务合规（如欧美VAT、日本JCT），能协助完成税务信息填报及审核； 5、有精品型跨境电商企业从业经验，熟悉亚马逊账户风控全流程SOP搭建； 6、具备基础法务知识，能独立处理简单的品牌侵权、投诉纠纷。 【工作时间】 上班时间9：00-13：00，14：30-18：30单双轮休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】 1、带薪假期：法定节假日、婚假、丧假、产假等； 2、节日红包：开年红包、年终红包、节日红包、生日红包、结婚红包等； 3、节日礼品：端午节、中秋节、圣诞节、春节等一些传统节日皆有节日礼品/团建活动； 4、提供五险：工伤保险+养老保险+生育津贴+失业保险+医疗保险； 【岗位亮点】 电商集团平台，接触多事业部、多办公区，多国家品牌，成长空间大 团队氛围务实，重协作、重服务、重温度 有清晰的晋升通道（初级 → 中级 → 高级→ 资深级→ 专家级）