客服主管（履约操作）

岗位职责： 1、负责客户全生命周期管理，推动对接客户的初始转化及业务的持续转化； 2、负责与订舱代理（或其他环节供应商）的初始化对接工作，按标准流程建立业务关系； 3、负责建立业务关系后的业务资料审核与订单管理； 4、负责应收应付对账管理：与客户对账、开票的沟通及与供应商的对账、付款沟通； 5、负责按标准节点实施跟进客户回款，辅助内部团队协同催收； 6、参与公司系统测试和产品迭代，参与业务研讨并提供专业建议； 7、负责新人带练、培养和监督。 任职要求： 1、统招大专及以上学历； 2、2年以上工作经验，有货代操作及海外客服经验优先； 3、有责任心，学习能力和领悟能力较强，愿意接受新事物。