医疗器械售后工程师

岗位职责： 1）负责医疗设备的安装、调试、验收支持及操作培训，协助客户正确使用设备； 2）负责设备故障排查、维修、定期保养及巡检，及时响应客户的售后服务需求； 3）通过电话、远程或现场方式提供技术支持，跟进问题直至解决； 4）按要求完成服务报告、维修记录及设备档案，做好备件申领、使用和返修管理； 5）收集并反馈设备运行情况及客户意见，协助技术、质量等团队改进产品和服务。 任职要求： 1）大专及以上学历，生物医学工程、医疗器械、电子、自动化、机电等相关专业者优先，有医疗设备维修、安装或售后服务经验者优先； 2）具备电子电路、机械或计算机相关基础，能阅读技术资料，使用常见检测工具； 3）具备良好的故障分析能力和动手能力，工作认真，责任心强； 4）具备良好的沟通能力和服务意识，能清晰解释技术问题，协调处理客户需求； 5）能适应出差及现场服务的需求，具备团队协作意识。