外贸业务员/主管

核心工作职责： 1. 市场调研与信息收集：跟踪目标海外市场的家电行业动态、消费需求变化、竞品价格与渠道策略，整理市场调研数据并形成报告，为部门业务决策提供支持。 2. 客户开发与拓展：通过线上平台（阿里巴巴国际站、亚马逊、社交媒体等）、行业展会（CES、IFA等）、客户转介绍等渠道，开发新的海外经销商、代理商、零售商及线上买家，建立完善的客户资源库。 3. 销售对接与谈判：负责海外客户的日常沟通对接，包括产品咨询解答、报价提供、样品寄送、商务谈判等，精准匹配客户需求与公司家电产品特性，促成合作签约。 4. 订单执行与跟进：全程跟进海外订单流程，协调生产、供应链、物流等部门，确保订单按时生产、报关、发货，跟踪货物运输状态，及时处理客户反馈的交货相关问题，保障订单顺利交付。 5. 客户关系维护：定期回访海外老客户，了解产品使用情况与后续采购需求，解决客户在售后、退换货等方面的诉求，提升客户满意度与忠诚度，推动二次采购与长期合作。 6. 业务数据统计与汇报：按时完成销售数据、客户跟进情况、订单进度等信息的统计与上报，协助主管完成销售计划制定、业绩分析等工作，配合部门开展海外市场推广活动。 任职资格要求： 1. 学历背景：本科及以上学历，国际贸易、市场营销、商务英语相关专业 2. 工作经验：1-3年家电行业海外销售经验，熟悉家电产品的性能、参数及海外市场适配要求；有跨境电商平台（阿里巴巴国际站、亚马逊等）操作经验或特定海外区域（如东南亚、欧洲）客户资源者优先；应届毕业生需具备相关实习经验。