海外客服实习生

岗位职责: 1、通过在线聊天、工单系统等渠道及时回复客户售前及售后咨询; 2、对接技术及维修部门，跟进客户反馈问题及海外维修相关事宜; 3、协助处理退货、订单跟单、物流异常等问题; 4、完成上级安排的其他相关工作。 任职要求： 1、全日制本科及以上，英语/语言学专业；英语能力良好，能够进行日常英文书面沟通，通过大学英语六级者优先; 2、具备良好的沟通能力及问题解决能力； 3、工作认真细致，责任心强，有耐心; 4、能保证每周至少实习4天，实习期不少于3个月。 截止日期：2027年11月06日 招聘人数：1人