达人商务专员

岗位职责 1.达人矩阵搭建：独立完成达人建联、谈判、排期、履约、复盘全流程，按销售计划达成每品 100 个达人合作（头部 2-3、腰部 30-40、素人 60-70），冷启动期五品累计 500 个合作名额（可跨品复用），覆盖抖音全球购垂类达人（个护、保健食品、药妆）与小红书种草达人。 2.分层谈判与成本纪律：按佣金分层机制谈判，头部直播专场坑位费谈判，全盘加权佣金控制在制定范围内，守住 P&L 达人成本计提线，确保达人成本不超预算。 3.货盘与价格纪律：熟悉每品三档货盘，在达人直播间主推套装/多盒装，严格执行达人专属价格体系，配合控价，避免比价处罚。 4.平台工具与双平台协同：熟练使用星图、蒲公英，落地短视频挂车与达人直播业务；与内容团队协同完成冷启动期小红书种草笔记蓄水与抖音达播转化，实现“小红书种草蓄水→抖音达播成交”双平台协同。 5.履约与体验分守护：负责达人端差评、样品派送物流异常的快速响应协调，协同客服守护店铺体验分不低于 4.8 分。 6.数据复盘与成熟期延展：周度输出达人 ROI、GMV 贡献、佣金成本核算，月度复盘优化达人结构；成熟期起承接超头直播（每 6 个月 1 场）、小红书种草 CPS、天猫淘客/京东京挑客分销体系。 7.资源库与合规沉淀：搭建迭代垂类达人资源库与标准化合作 SOP，把控内容合规性（跨境广告、保健食品功能宣称红线）与项目交付质量。 任职要求 必要条件： 1. 大专及以上学历，2-3 年内容电商达人商务实操经验，具备 MCN 达人媒介或品牌/店铺达人运营背景，可独立操盘达人建联-谈判-排期-履约-复盘全流程，无需依赖他人推进。 熟练使用星图、蒲公英，具备短视频挂车 达人直播完整项目 0-1 落地能力。 2. 具备分层达人资源或规模化建联能力，熟悉头部（100w 粉）、腰部（10-100w粉）、素人（1-10w粉）三层结构运营，能快速起量。 3. 数据敏感，具备佣金分层、坑位费谈判与 ROI 成本核算能力，能对 P&L 口径负责。 4. 沟通抗压能力强，可多项目并行，妥善处理达人合作各类突发问题（差评、物流、违约）。 6. 抖音/小红书全球购与跨境保税仓达人资源，或个护、保健食品类目实操经验优先。 优先条件： 7. 小红书种草达人（报备笔记）实操经验优先。 8. 了解全域电商逻辑（内容场反哺货架场商品卡/搜索/商城），有相关项目经验优先。