接待专员

岗位职责: 1、VIP客户参观来访:根据接待需求做好客户参观接待工作(包括门厅迎接、引导入座、功夫茶水供应、茶台清洁等)。 2、VIP宴客招待:客户用餐接待(包括用餐准备，餐中服务，餐后整理，客情汇总等) 3、会务服务:保障及日常行政支持，包括会议室预约、会前布置(茶水、座次、设备)、会中服务及会后清理。 4、其它服务:康养/娱乐等设施设备的日常管理和服务物资准备。 5、协助处理日常行政事务。 任职要求: 1、熟悉商务礼仪、社交礼仪和餐桌礼仪，大专、中技及以上学历，行政管理、酒店管理、空乘、文秘、播音主持等专业优先。 2、1-2年以上商务接待或服务行业相关经验(高级餐厅工作经验者优先)，职业素养良好、严守工作纪律与保密要求。 3、形象良好，普通话标准流利，具备优秀的口头表达、沟通协调和临场应变能力，能妥善处理接待中的突发状况。 4、具备茶艺/侍酒/侍茄等技能优先考虑。 5、服务意识和责任心强，能适应临时接待或加班。 工作时间：双休，但需要适应临时接待或加班。