大客户经理(实验室耗材经销商管理-高校科研院所方向)
天鹜科技职位描述
岗位职责: 1、经销商网络规划与准入管理(渠道架构) 针对高校科研院所市场(含国家重点实验室、省部共建实验室、大学实验中心等),分析区域市场容量与竞争格局,制定经销商布局地图。 执行经销商的招募、筛选与准入评审。重点评估经销商的高校准入资质(如是否具备高校采购平台入驻资格、危化品经营许可证、以及针对科研经费采购的合规开票与履约能力)。 负责授权经销商年度经销协议的谈判与签署,明确年度销售任务、区域保护范围、市场推广义务及考核标准。 2. 渠道赋能与业绩达成(销售管理) 分解并下达经销商年度/季度销售指标,跟踪进货与库存数据,确保回款安全。 针对高校采购特点赋能经销商:培训经销商销售团队掌握公司产品的技术卖点(如无热原、低吸附、批次稳定性等),使其能够独立完成对课题组PI、实验室管理员及采购经办人的有效拜访与产品演示。 协助经销商策划并执行针对高校院所的学术推广活动(如校园巡展、专题技术讲座、试用装派发),利用公司市场资源支持经销商建立标杆实验室案例。 3. 终端大客户关系维护与项目管控(KA协同) 直接维护区域内关键意见领袖(KOL)及重点高校的采购归口部门(如实验室与设备管理处、招标中心),确保公司品牌在招投标、单一来源采购或框架协议入围中获得有利位置。 协助经销商处理高校客户的售后技术投诉、退换货协调及紧急调货需求,保障科研实验的连续性,提升终端满意度。 监控经销商的合规经营,确保其在参与高校采购活动时严格遵守国家关于科研经费使用及政府采购的相关法律法规,杜绝商业贿赂与不正当竞争。 4. 市场信息反馈与策略建议 收集并分析区域内竞品在高校渠道的经销商政策、价格体系及促销手段,定期向公司提交市场分析报告。 反馈高校科研用户对耗材品类、包装规格及技术参数的新需求,推动公司产品线的迭代与优化。 任职要求 1. 学历与专业背景 本科及以上学历,生物学、医学、药学、化学或材料学等相关专业优先。若具备丰富的同行业渠道管理经验,专业限制可适当放宽。 2. 行业经验 5年以上实验室耗材或科研试剂销售经验,其中至少3年以上经销商管理或渠道销售经验。 必须具备高校/科研院所客户的开发或服务经验,熟悉高校采购流程(如招投标、框架协议、科研经费报销制度及耗材平台下单规则)。 有细胞培养耗材、分子生物学耗材或常规液体处理耗材渠道资源者优先考虑。 3. 核心硬性要求(必须满足) 高校与科研院所资源:必须自带可验证的高校及科研院所客户资源(含重点实验室、课题组PI、采购归口部门等),入职后能快速转化为实际业务,而非从零开始建立关系。 经销商体系0-1搭建经验:必须具备从无到有搭建经销商体系的完整实操经验,包括经销商布局规划、招募筛选、准入评审、协议签署、价格体系设计及日常管控,能够独立完成区域渠道架构的从0到1落地。 4.
核心能力 渠道掌控力:具备较强的经销商谈判与博弈能力,既能扶持经销商做大做强,又能有效管控价格体系与跨区窜货行为。 技术理解力:能够快速掌握耗材产品的技术参数与应用场景,能够与科研用户进行顺畅的专业对话。 抗压与自驱:适应高校客户拜访的时间特点(需配合科研人员作息),能接受一定强度的短途出差。 5. 合规意识 在过往经历中无违反学术道德或商业合规的不良记录,深刻理解高校采购的敏感性与红线。
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