商务助理／销售助理（具身智能方向）

工作地点：杭州 经验要求：1年及以上相关经验，优秀应届毕业生可考虑 学历要求：大专及以上 【岗位介绍】 协助商务团队开展客户信息整理、客户联系、商务资料准备和项目流程跟进，让每条客户线索、每次沟通和每个待办事项得到及时处理。 本岗位以商务支持和业务协调为主，需要愿意接触客户、学习业务，并能够细致、有条理地推动工作。 【岗位职责】 1. 收集和整理机器人、具身智能及人工智能相关企业信息，建立客户名单，补充业务方向、联系人、需求线索和跟进记录。 2. 协助商务经理开展初步客户联系、拜访预约、会议安排及后续跟进，维护日常客户沟通。 3. 整理会议纪要，明确待办事项、负责人和完成时间，跟进内部及客户侧的信息反馈。 4. 协助准备公司介绍、产品与服务资料、报价文件、投标材料及客户要求的供应商准入资料。 5. 跟进合同审批、签署、归档及台账维护，确保版本、金额和关键商务信息准确。 6. 协调项目进度、交付记录、验收资料、对账、开票及回款提醒，及时反馈异常或延误。 7. 协助组织展会、客户接待、行业活动和商务出差，做好资料及日程准备。 8. 汇总客户开发、商机和项目进展，支持商务团队开展周报、复盘及数据分析。 【任职要求】 1. 做事细致、有条理，对数字、日期、文件版本和任务进度有较强的准确性意识。 2. 具备良好的文字整理和沟通能力，能够清楚记录需求、编写纪要、传递信息并跟进结果。 3. 熟练使用 Excel、Word、PPT 等办公工具，能够维护业务台账和制作基础商务材料。 4. 愿意主动与客户及内部同事沟通，遇到信息不完整、事项停滞时能够及时确认和提醒。 5. 对人工智能、机器人或企业服务行业有兴趣，愿意学习产品、业务流程和基础行业知识。 6. 具备责任心、保密意识及团队协作能力，能够同时处理多项工作并合理安排优先级。 【加分项】 • 有销售助理、商务助理、项目助理或客户运营经验。 • 接触过供应商入库、投标、合同流转、开票或对账工作。 • 能够使用 AI 工具提升信息整理、资料制作和工作效率，并核验输出准确性。 【我们关注的工作成果】 客户与项目记录准确完整、商务资料及时可用、待办事项持续推进、合同及结算流程衔接顺畅。 【发展方向】 可结合个人能力和意愿，向商务经理、客户运营或商务运营方向发展。