食保健品质量体系经理/高级工程师/专家(职级open）

岗位职责： 1、负责大健康项目食品质量管理体系的搭建，包括食品安全管理制度、供应商管理制度、原辅料控制管理制度、质量标准管理制度、产品放行制度、质量投诉处理流程、产品召回与不合格品处理制度等，能独立完成文件制度的起草、发布、日常维护、文件控制及持续优化，制定年度审核计划，确保食品质量管理体系的有效运行。 2、负责食品质量管理流程和系统的搭建，实现数字化管理，并运用于新产品项目和产品改善项目。 3、负责食品安全责任与日管控、周排查、月调度工作制度的执行，包含建立相应的记录表格，并配合流程实现日常对各销售子公司的检查记录的管理。 4、负责搭建供应商应具备的食品安全管理制度，确保供应商的生产行为及质量管理能形成相应的质量管理文件和记录要求，并进行日常管理。 5、负责处理产品客诉，收集整理客诉情况，出具调查整改报告，具备根因分析方法论，能解决质量问题。负责每周、每月质量投诉率的汇总及原因分析，跟踪分析质量异常，联动各部门对质量问题进行不断优化，降低产品客诉率。 6、负责应对政府部门的监督检查，及时提供相关记录和文件。 7、组织开展全员质量意识与体系文件培训，组织质量月活动，提升各部门对质量要求的理解与执行力，确保质量体系的有效运行。 8、与供应链、客服、研发、供应商保持良好沟通，并建立有序的良性合作。 岗位要求： 1、专业背景：获本科及以上学历，食品等相关专业，至少5年的国内食品行业的质量管理经验。 2、熟悉食品经营企业质量管理系统的运作和要求，有管理加工厂的经验，能独立完成质量体系的搭建。 3、熟悉保健食品专业知识；熟悉国内和跨境电商的法规和质量要求；熟悉ISO9001、FSSC22000、国外GMP等体系相关内容及运用；熟悉5Why、PDCA等解决质量问题的常用方法。 4、工作认真负责，性格开朗，沟通能力强，逻辑思维强，能处理多方的关系，能推动制度和流程的建立和落地，能解决问题。