该职位来源于猎聘 1.客户服务,不断改善客户满意度(包括ATL),收集行业以及客客户相关的资讯(竞争对手的状态、价格、质量水平); 2.负责和确保客户审核的成功通过; 3.保证产品设计和客户需求输入准确性(包括但不限于组建项目团团队与发行管理项目计划,管理客户样品需求,收集客户对产品的功能、可靠性、安全性要求,推动R&D和ATL共同完成共用包装盒的设计,收集客户关键尺寸检测方法和使用设备以及CPK要求,包括外观标准); 4.Pack设计定型,Pack规格书输出和平衡; 5.样品电芯来料计划监控和改善; 6.BOM的报价以及报价后的监控(变更后价格的平衡); 7.发行管理项目进度计划书,各阶段的监控(包括但不限于从设计,到制样,认证,到试产和量产,项目全过程监控,协调各部门推进项目执行与产品交付); 8.可靠性安全性样品的测试计划和结果跟进 9.客户投诉,快速反应,同时,协调公司内部支持部门跟进,及时制定相关围堵措施,原因分析和改善措施,收集失败案例作为经典教材供大家学习进步; 10.风险评估:在没有收到客户正式订单前的备货,直接量产...等等; 11.管理,协调实施项目工程变更(ECN); 12.样品制作交期跟进。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、英语听说读写熟练优先; 3、熟练使用办公软件Excel,PPT等; 4、具备基本数据处理能力(具备6sigma,CPK等知识); 5、有消费类电子产品工作经验优先; 6、工作细心,有客户服务意识,推动力强,主动获取协调资源,沟通能力和思维能力较强。
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