PM

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1.负责对接客户的需求,确立项目范围并在整个项目过程中负责范围管理 2.管理MSP项目所有阶段，从启动、计划、交付、验收到结束，负责项目完整性规划、进度追踪、风险管控和项目质量验收 3.合理分配资源，及时响应内外部客户需求，迅速提供并执行解决方案 4.负责跨部门的协作与沟通，确保前端部门项目交接的完整性，以及项目平滑过渡给后端7X24小时服务运营中心，以及后续持续性日常运维工作的协调与处理 5.负责客户项目文档、内部客户知识库以及对外项目报告的创建、编写与维护 6.负责客户关系管理与维护，处理与客户相关工作，包括对客户开展培训、交流以及周期性与非周期性汇报相关工作 岗位要求： 1.具有2-5年的IT项目管理工作经验 2.良好的沟通交流技巧、逻辑思维清晰，具备优秀的项目规划、组织和管控能力，出色的多任务处理能力 3.积极主动的服务意识、良好开放的工作心态，强烈的责任心和团队精神 4.对技术知识感兴趣并渴望学习、发展 5.注重细节，抗压适应能力强 6.良好的中英文口语与书写能力 7.熟悉掌握项目管理工具MS Project等，有迁移项目经验优先 8.拥有PMP以及ITIL等资格认证优先 9.熟悉市场主流云平台，如AWS阿里云，Azure等, 获得相关认证者优先 10.熟悉IT运维，了解IT监控(如Zabbix，Prometheus等)优先 11.国家统招本科及以上学历，项目管理、计算机相关专业优先