客户服务高级代表
BeBee工作职责: 处理客户服务热线电话和电子邮件的咨询和投诉, 为尊贵的商业客户提供便捷的联系服务; 对于客户账户,进行有效的订单管理和服务协调; 在处理商业产品和服务咨询和申请时,作为客户与内部工作伙伴之间的桥梁,协调及做好多方沟通; 及时处理客户提出的服务请求,并将问题与相关内部部门联系及反馈; 完成上级指派的临时任务。 职位要求: 大专或以上学历,管理类、信息技术类、计算机科学等相关专业为佳;或高中及中专学历,具有至少2年的客户服务工作经验;优秀应届生均可; 良好的沟通能力,以客户为导向,创新和自信; 熟练掌握电脑技能及微软办公软件; 热衷学习人工智能技术,包括人工智能自动化和 MS CoPi