(高级)专员,私人健康顾问
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上海市, 中国¥15,000 - ¥25,000 /月3周前截至 2026/12/8
全职
职位描述
该职位来源于猎聘 1、 高端客户权益的审核、分析与建档;
2、 为启动服务的客户提供健康资讯服务,包括疾病的健康资讯和预后护理指导等服务;
3、 为客户整合优质医疗资源,与内部团队和供应商密切合作,为客户提供管家式服务,如健康资讯、门诊预约、陪诊、住院协助等; 4、 处理案件时与合作的医疗机构、服务商进行沟通;
5、 处理案件时保持团队间的有效及时沟通;
6、 为其他团队提供医疗支持和有价值的建议;
7、 对严重/有风险的案例保持警惕,并在必要时升级;
8、 跟踪日常审查的案例数量并与经理合作,定期分析数据,以规划未来的工作;
9、 积极参与案件管理的经验分享和学习;
10、 积极协助主管参与系统或服务流程的优化;
11、 利用本地医学知识支持全球业务;
12、 在成本控制和客户体验之间取得良好平衡;
13、 积极主动参与新的项目计划,支持健康管理服务项目;
14、 充分利用全球医疗资源和本地资源,也参与集团业务的相关工作开展;
15、 领导交办的其他工作。
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