SSC员工关系专员/高级专员

岗位职责 1、承接 HRSSC 员工关系标准化全流程工作，独立负责入转调离、劳动合同管理、人员异动、花名册维护、人事档案管理等事务，保障各项流程合规、准确、高效落地； 2、响应员工日常咨询、劳资答疑，开展员工沟通、情绪疏导，协助处理员工矛盾，按规范做好信息同步与舆情前置跟进，维护良好的员工沟通秩序； 3、独立开展用工风险管控相关实操工作，跟进试用期管理、违纪处置、协商解除、人员异动等事项，落实风险核查、材料准备、过程跟进，前置规避劳动争议； 4、落地员工关怀、入职融入、福利执行、员工满意度调研等员工关系项目；负责人员异动、流失数据整理与统计，配合完成流失原因梳理，输出数据支撑材料； 5、负责 SSC 员工关系模块流程、SOP、审批链路及系统迭代优化工作，负责测试验证、问题反馈、实操落地，助力员工关系业务标准化、数字化、自动化，提升交付效率； 6、配合完成人力相关专项工作。 任职要求 1、统招本科及以上学历，1年以上HRSSC员工关系独立实操经验，优秀者可适当放宽； 2、美妆、快消、电商行业背景优先，有SSC流程优化、体系搭建经验者加分； 3、熟练掌握劳动法律法规，熟悉入转调离、用工风险、劳资争议处理全流程，可独立解决各类员工关系疑难问题； 4、熟练使用Excel及主流HR系统，具备良好的数据统计、复盘分析及台账搭建能力； 5、沟通共情能力强，处事严谨中立，抗压性、执行力突出，擅长员工谈判及跨部门协同，能适应快节奏工作环境，拥抱变化。