电气工程师-欧姆龙sysmac
Engineering
沈阳鹭岛资讯科技有限公司2天前
全职
职位描述
- 负责欧姆龙 PLC、伺服、传感器等工控产品售前、售后技术支持，对接客户现场，解答产品选型、接线调试、故障排查等技术问题；
- 配合销售完成项目技术方案沟通、样品测试、现场调试指导，协助客户解决设备通讯、程序、硬件故障；
- 处理客户技术工单，记录问题、跟进闭环，整理常见问题库，沉淀技术文档；
- 和上游厂家技术对接，反馈产品 bug、客户需求，跟进疑难问题的联合排查；
- 给渠道客户、终端客户做产品基础培训，辅助销售做技术赋能；
- 配合内部业务，协助上位机、自动化项目的技术对接，必要时出差到辽宁及周边客户现场服务。
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