物业总值

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1.

统筹管理正大广场现场物业运营工作，核心负责保安、消防、保洁等模块的全流程管控，确保项目物业运营安全、高效、有序，契合购物中心商业运营需求。 2.

主导外包团队（保安、保洁）管理：包括外包服务商筛选评估、服务合同履约监管、日常工作调度、服务质量巡检与考核，针对外包服务短板提出优化方案并推动落地，保障外包服务符合项目标准。 3.

负责正大广场安全防护体系搭建与落地：制定并完善保安巡逻制度、应急处置预案，组织保安团队开展日常安防巡查、人员车辆进出管控，防范盗窃、斗殴等安全事件；定期组织安全培训与演练，提升团队应急处置能力。 4.

统筹消防管理工作：严格落实消防安全法律法规，负责消防设施设备（灭火器、消防栓、烟感报警器等）的日常巡检、维护与保养，确保设施设备完好有效；组织开展消防隐患排查整改，定期组织消防演练，保障项目消防合规。 5.

负责保洁服务品质管控：制定购物中心公共区域保洁标准与作业流程，监督外包保洁团队按标准开展清洁、消杀工作，定期检查保洁效果，及时处理商户及顾客关于保洁服务的投诉与建议。 6.

承担正大广场项目夜值工作，全面负责夜间项目物业运营安全与应急统筹，及时处置夜间突发安全、消防等各类物业相关事件，并按规定上报。 7.

建立并完善物业现场管理台账，记录保安、消防、保洁等工作开展情况、外包团队服务数据、设施设备巡检结果等，定期形成物业运营分析报告，为项目运营决策提供支撑。 8.

协调对接公安、消防等政府监管部门，配合完成各类安全、消防检查工作；统筹物业现场与商户、顾客的沟通协调，妥善处理物业相关的各类纠纷与诉求。 9.

负责物业团队（含内部人员、外包团队）的日常管理、培训与激励，营造积极向上的团队氛围，提升团队整体专业素养与执行力。 任职要求： 1.

年龄38周岁以内为佳，大专及以上学历，物业管理、安全工程、消防工程等相关专业优先。 2.

具备3年及以上大型商业综合体、购物中心项目管理经验，熟悉物业总值岗位工作流程，有外包保安、消防团队、保洁团队管理经验者优先。 3.

退伍军人优先，具备扎实的安防、消防管理知识，熟悉国家及地方消防安全、物业管理相关法律法规与行业标准。 4.

中共党员优先，具备良好的政治素养与责任意识，服从工作安排，能够接受夜值工作。 5.

具备较强的统筹协调能力、应急处置能力与问题解决能力，能有效应对物业现场各类突发情况；具备优秀的团队管理能力与沟通表达能力，能高效对接外包团队、内部部门、商户及政府部门。 6.

持有物业管理师、消防设施操作员（中级及以上）等相关职业资格证书者优先。 7.

具备严谨细致的工作态度、高度的责任心与敬业精神，抗压能力强，能适应商业地产行业高强度的工作节奏。