客户运营负责人

该职位来源于猎聘 职责描述： 1. 建立和完善客户价值识别能力、项目爬取能力、盈利核算能力，形成有指导性的客户画像； 2. 建立和完善客户管理的基本规则，包括不局限于分配、流转、升降级与分润规则； 3. 协助业务不断优化客户中心和CRM的客户功能，提高业务客户管理效率； 4. 完善客户分群，洞察客户需求，沉淀行业差异化打法和解决方案； 5. 跟进行业动态和政策变化，及时了解竞对信息，调整策略和运营方案，保持竞争优势； 6. 完成客户运营的日常工作，协助销售团队达成销售目标，提供市场支持和客户数据分析。 任职要求： 1. 本科及以上学历 ，5年以上相关工作经验； 2. 具有行业或者2B互联网平台销售管理、运营经验优先； 3. 有较强的市场洞察分析能力、数据统计分析能力、营销策略输出能力； 4. 有良好的项目管理能力和沟通协调能力； 5. 熟练运用办公软件和CRM系统，具备数据分析和报告撰写能力。