本地生活负责人
职位描述
该职位来源于猎聘 1. 本地业务战略规划:结合公司产品特性,制定区域本地生活业务整体策略,包括渠道布局、流量运营、活动策划、用户运营等,明确阶段性增长目标(GMV、订单量、用户数、复购率等)并落地执行。 2. 本地渠道统筹:负责本地生活线上渠道的合作洽谈、入驻运营及优化,同时联动线下商超、便利店、社区门店、校园渠道等,实现线上线下一体化布局,提升产品曝光及终端触达效率。 3. 流量与用户运营:统筹本地流量获取,制定针对性引流策略,降低获客成本;负责本地用户全生命周期运营,搭建用户分层体系,策划复购活动、会员体系,提升用户粘性及复购率,解决用户咨询、售后等问题,维护品牌本地口碑。 4. 活动策划与执行:结合快消品行业特性(如季节促销、新品上市、节日营销、临期品清仓等),策划本地专属营销活动,联动渠道、达人及线下终端,统筹活动落地、复盘优化,确保活动效果达成,提升品牌在区域内的知名度及销量。 5. 数据监控与优化:建立本地生活业务数据监控体系,跟踪渠道转化、流量变化、用户行为、销量数据等,定期输出数据分析报告,挖掘业务痛点及优化空间,迭代运营策略,提升业务效率及ROI。 6. 团队管理与协同:搭建并管理本地运营团队,提升团队专业能力;协同公司产品、供应链、客服等部门,保障本地生活业务的产品供应、物流配送、售后保障等环节顺畅,解决业务推进中的跨部门问题。 7. 本地市场调研与竞争分析:调研区域内快消品本地生活市场趋势、消费习惯、用户需求,分析竞争对手(同类快消品牌、本地经销商)的运营策略、价格体系、渠道布局,形成调研分析报告,为业务策略调整提供依据,打造差异化竞争优势。 8. 合规与风险管控:确保本地生活业务运营符合公司制度及行业规范,管控渠道合作风险、营销活动合规风险、用户数据安全风险等,及时处理业务推进中的突发问题(如舆情、渠道纠纷、产品质量投诉等)
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