客服经理

该职位来源于猎聘 岗位职责：

1、熟悉电摩或具备机电类相关知识；

2、有客诉处理经验或能力，了解电摩相关的维保和使用知识；

3、工作积极、情绪稳定，熟练操作电脑。 任职要求 1、大专及以上学历，机电、车辆类相关专业优先， 2、2年以上电摩 / 电动车/燃油摩托行业售后客服经验优先； 2、具备客诉处理、售后协调经验，懂电摩维保及常见故障基础知识； 3、沟通协调能力强，善于情绪安抚与矛盾处理，处事稳重；