客户资源管理专家（ToB 销售方向）

岗位职责： 1、 梳理、制定和优化客户资源相关管理规则，明确各销售团队的客户边界，促进资源合理分配，确保在日常工作中落地执行，监督违规行为，处理内部客户开发冲突，提升客户满意度 2、 参与客户分级体系建立，能够对客群进行细分，设计并落地相关运营机制，确保销售体系高效有序地推进客户开发，提升客户ARPU值 3、 围绕客户管理展开相关数据分析，以帮助制定更有效的客户策略，为管理层决策提供支持 4、推动客户管理相关的流程优化和系统建设 核心能力： 1、拥有5年以上ToB销售管理或客户管理经验，知名互联网、AI相关工作经验者优先 2、具备出色的沟通能力和人际交往，擅长跨团队协作和团队合作 3、逻辑性强，责任心强，能够推动决策落地和独立解决问题，抗压能力强 4、熟悉CRM系统，具备优秀的数据分析能力