产品体验顾问（UX)

项目目标：面向企业内部 IT开发人员和业务人员，围绕智员平台开展用户研究、产品设计、UX优化和用户增长，推动平台从“能用”向“好用、愿用、持续用”提升。 •顾问要求：5年以上 ToB 产品、IT咨询、SaaS 或企业数字化相关经验；具备用户访谈、用户旅程、需求洞察、产品设计及 UX 优化能力； 能理解 IT 构建人员与业务使用人员两类用户的不同诉求；具备产品运营、用户增长和数据分析意识； 有 AI / Agent / 数字员工 / 低代码或开发者平台经验优先；能独立完成调研、分析、方案设计并推动落地。 •主要工作：梳理 IT 构建和业务使用两类核心用户旅程；识别产品关键体验问题和使用断点；优化信息架构、核心流程、交互体验和产品文案；分析用户激活、活跃、留存及推广问题，设计增长方案；推动重点优化方案落地并验证效果。 •核心交付件：用户画像及用户旅程图；产品体验诊断及问题清单；重点 UX / 产品设计优化方案；用户增长与产品运营方案；重点方案落地验证及方法论沉淀。