Benson Shao

10年以上门业/自动门行业外贸实战经验，英语专业本科，英语六级，具备全英文商务谈判能力。精通海外客户开发全链路（B2B平台+行业展会+自主拓客），熟悉订单全流程管理（询盘→报价→生产→质检→报关→交付→回款）。客情维护能力扎实，能持续推动复购与业务增长。目标导向，能快速上手并稳定产出业绩。

外贸业务员 at 杭州安柏达自动门有限公司 (2019-12 – Present)

• 业务统筹：独立负责自动门海外业务全流程运营，覆盖客户开发、方案定制、商务谈判到订单交付闭环。
• 订单管控：统筹订单全生命周期管理，全程跟进订单生产、质检、物流、报关与交付，高效协调内部与供应链，保障交期与品质稳定。
• 客情深耕：持续维护核心客户合作关系，及时处理售后问题，优化采购方案与复购计划，提升业务稳定性。

外贸业务员 at 杭州四禾贸易有限公司 (2018-06 – 2019-11)

• 客户对接：独立处理海外询盘，完成产品介绍、报价核算、样品寄送、参数确认等前期对接，提高询盘转化率。
• 履约管控：全程跟踪订单生产进度，协调工厂与客户需求，把控交期、品质与包装细节，保障顺利出运。
• 单证操作：熟练制作各类外贸单据（合同，发票，箱单，产地证，提单等），完成报关、结汇等流程，熟悉国际贸易规则与风险控制要点。

外贸业务员 at 杭州富阳和顺门业有限公司 (2014-11 – 2018-06)

• 市场拓展：依托B2B平台、行业展会及渠道开发海外客户，精准挖掘需求，积累优质客户资源与行业口碑。
• 业务深耕：专注门业外贸领域，精通产品材质、工艺与出口标准，能为客户提供专业方案与技术支持。
• 全链执行：独立负责订单洽谈、生产监督、品质把控、出货安排与回款跟进，保障业务安全高效。

本科 in 英语专业 – 绍兴文理学院元培学院 (2008-09 – 2012-06)