金九银十，9年高端医疗，10年服务业
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十年深耕于高端医疗服务领域，深入理解并能提供专业高端医疗服务，深谙高净值、外籍人士的就诊心态和需求。具备出色的执行力和现场应变能力，能够迅速有效地处理突发事件，确保服务流程的顺畅进行。擅长资源整合与团队协作，双语沟通能力强，具备高度的探索精神和问题解决能力。
商保部 at 上海医大医院 (2025-01 – Present)
负责商业保险及医保结算相关事务
眼科咨询师 at 上海爱尔眼科医院有限公司 (2021-03 – 2025-01)
转化到院患者，促单完成手术，开源邀约患者到院
收银 at 上海曜影医疗投资管理有限公司 (2019-06 – 2021-01)
负责商保、医保结算相关事务，为患者提供专业服务
门诊前台 at 上海和睦家医院有限公司 (2018-01 – 2019-06)
核算患者医疗费用，处理收款和退费事务
客服专员 at 上海德达医院有限公司 (2017-05 – 2018-01)
接听电话记录留言，安排诊所预约，管理医疗档案
Resort call center host at 上海迪士尼度假区 (2016-01 – 2017-05)
处理迪士尼酒店客人需求，负责运营团队与预订中心的沟通协调
大专 in 旅游英语 – 上海旅游高等专科学校 (2011 – 2015)
