Asesor de Ventas y Servicio al Cliente
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Estudiante de Contaduría publica, con manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia laboral en las áreas de servicio al cliente y comercial presencial realizando asesoramiento y venta de productos de productos, servicio al cliente, manejo de inventarios, reporte de novedades, apertura de nuevos convenios, fidelización de clientes, elaboración de informes.
Competencias de liderazgo, atención al detalle, orientación al logro y actitud de servicio.
Asesor de Servicio al Cliente Ventas - Manpower – Tigo Colombia - Bogotá
(2025-11)
Asesor de servicio al cliente de manera presencial, venta de productos de telecomunicaciones, pqr, quejas y reclamos.
Asesor de Servicio al Cliente Ventas - Outsourcing - ETB - Bogotá
(2025-01 - 2025-11)
Asesor de Servicio al Cliente de manera presencial en oficina ETB Chico, ventas fijas y móviles de telecomunicaciones, radicación de quejas reclamos y recursos.
Asesor Comercial - BRM Alta Company - Bancolombia - Bogotá
(2023-06 - 2023-08)
Venta de productos de portafolio de consumo de Bancolombia, tarjetas de crédito, créditos de consumo, compras de cartera y servicio al cliente para clientes del banco a nivel nacional.
Coordinador de Zona - Teleperformance – Cemex Colombia - Bogotá
(2019-09 - 2023-03)
Planeación y asignación de servicios de concreto y cemento a nivel nacional, seguimiento de servicios por GPS, labores back office, servicio al cliente, fidelización y venta de productos de Cemex a nivel nacional, coordinación y verificación de despachos y generación de bitácoras diarias.
Asesor Comercial - Atento – Claro - Bogotá
(2019-04 - 2019-07)
Servicio al cliente Claro Hogar y venta cruzada de servicios fijos, peticiones y verificación de agendas de servicios.
Agente servicio al cliente - Atento – Claro - Bogotá
(2019-01 - 2019-08)
Asesor Comercial - Road Track de Colombia - Chevistar - Bogotá
(2018-05 - 2018-12)
Venta y renovación del sistema Satelital de vehículos Chevrolet con el servicio de Chevystar, servicio al cliente.
Asesor Comercial - Covisian Colombia - Colpatria - Bogotá
(2017-07 - 2018-01)
Venta del portafolio de Colpatria, tarjetas de crédito, libre inversión, compra de cartera, seguros, CDT, aseguramiento y entrega de productos.
Agente retención y fidelización - Ventas y Servicios S.A - Bogotá
(2015-11 - 2017-01)
Retención y fidelización de clientes del Banco de Occidente, atención al cliente y generación de nuevos productos. PQRS.
Asesor comercial - Mega Linea - Banco de Bogota - Bogotá
(2015-07 - 2015-11)
Ventas de tarjetas de Crédito en frio de manera telefónica, atención al cliente Pqr, venta cruzada por créditos de consumo, retención de clientes por cumplimiento de beneficios.
Asesor Comercial - Tuya S.A - Bogotá
(2014-12 - 2015-04)
Ventas de tarjetas de crédito en frio de manera presencial, atención al cliente PQR, venta cruzada de Seguros con suramericana, cumplimiento de metas.
Auxiliar Operativo - Redeseguros y Cia Ltda - Bogotá
(2012-10 - 2013-04)
Expedición de Pólizas de Seguros de todo tipo, Venta de Seguros y cierre de ellos, operatividad en la empresa (Sistemas, Protocolo, etc.). Alianza (Sura, Colpatria, Liberty.)
Bachiller Académico - Colegio Reina de Gales (2009 - 2009)
Técnico - Organización de Eventos Turísticos - SENA Hotel (2009 - 2009)
Técnico - Instalación Redes Telecomunicaciones - SENA CEET (2010 - 2010)
Pregrado - Contaduría Publica - Fundación Universitaria Cafam (2026)
