Asistente Administrativo
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Las competencias a resaltar sobre mi desempeño profesional son: líder, creativo y dinámico, con aptitudes y actitudes basadasen la responsabilidad, el respeto y la cordialidad, con capacidad de autogestión, capacidad para asumir retos y habilidades para dirigir, coordinary ejecutar proyectos, desarrollar y evaluar investigaciones, realizar gestión administrativa y operativa. Amplia capacidad comunicativa para escuchar y exponer mis ideas de forma coherente, fluidez verbal y escrita, facilidad para interactuarcon las demás personas, habilidad para trabajar en equipoy analizar problemas, habilidades de negociación y conciliación. Rápida adaptación al cambio.
Funciones: Facturación de Atención de Emergencia, facturación de Mayor Impacto,redacción de actas semanales, cierre de PNC, creación de defectos, cierrede defectos, liberación de LCL, manejode SAP, elaboración de disponibilidad operativa Zona 8, apoyoal área de Gestión de Contratos, Telecontrol, Facturación y Forestal.
Periodo: Agosto 2023- Enero 2024.
Cargo: Auxiliar de Facturación, HospitalSan Rafael de Pacho.
Funciones: Facturación de servicios de salud en consulta externa y hospitalización (diferentes EPS) con sistema operativoDinámica Gerencial, Atención al usuario (Línea de Frente), Asignación de citas médicas, Soporte de facturas, Entregade resultados, Solicitudde autorización urgencias Odontológicas y aplicación de Vacunas, Elaborar anexo 2 y anexo 3 según el requerimiento de la EPS.
Periodo: Julio 2021-Julio 2022
Cargo: Creador de experiencia Servicio al Clientede la EPS SANITAS y MEDISANITAS.
Funciones: Asignación de citas de laboratorio clínico vía telefónica.
Periodo: Octubre 2020- Julio 2021
Fundamentos en Servicio al Cliente
Atender Clientesde acuerdo con procedimiento de servicio y normativa - NIVEL AVAN
