Alejandra Ballestas

Estudiante de Ingeniería Industrial con un enfoque en optimización de procesos y mejora continua. Apasionada por la eficiencia operativa y la implementación de soluciones innovadoras. Destaco el trabajo en equipo y valoro la colaboración, lo que me permite aprender de las experiencias y perspectivas de mis compañeros.

Cuento con conocimientos sólidos en Microsoft Office, así como en gestión de conciliaciones y manejo de cartera. Me considero una persona analítica, capaz de tomar decisiones informadas, con habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas, adaptabilidad y atención al detalle, lo que me permite abordar desafíos con confianza y eficacia.

Auxiliar de Conciliaciones en Holcrest S.A.S (Mayo 2023 - Actualmente)

• Mejora de procesos de cartera.
• Resolución de disputas y análisis de causa raíz.
• Provisión de información para aprobaciones de créditos.

• Contabilización de retenciones y aplicación de pagos.
• Compensación manual y gestión de cheques devueltos.
• Administración de cuentas de clientes y gestión de clientes especiales.

• Gestión documental digital.
• Validación y facturación de solicitudes de notas crédito y débito.

• Ingeniería Industrial en la Universidad de Antioquia (2023 - Actualmente)
• Tecnología en Gestión Administrativa en SENA (2023)
• Técnico en Recursos Humanos en SENA (2019)