Alejandro Rodríguez

Persona responsable, proactiva y comprometida con el cumplimiento de mis objetivos con sólida capacidad para el trabajo en equipo y la resolución de conflictos de manera respetuosa y efectiva. Destacada disposición para el aprendizaje continuo, comunicación clara de ideas y aporte de soluciones innovadoras. Organizado, eficiente y orientado a resultados, con enfoque en la mejora constante y el logro de objetivos comunes.

Aprendiz SENA at DaviBank (2025-07-15 – 2026-04-14)

• Brindé apoyo en la gestión y análisis de bases de datos del portafolio empresarial, extrayendo información clave para la elaboración de informes gerenciales, dashboards y reportes de productividad que facilitaron la toma de decisiones estratégicas.
• Desarrolle piezas gráficas, brochures y material de divulgación para campañas internas y externas, integrando datos financieros y operativos en presentaciones claras y visuales.
• Participé en la segmentación de mercado, control de novedades y activación de beneficios para clientes corporativos, además de acompañar procesos de gestión de nómina y seguimiento de indicadores de desempeño, aportando soluciones innovadoras orientadas a la eficiencia y al fortalecimiento de la relación con las empresas.

Auxiliar administrativo y financiero at Cauchos y Plásticos Dimar (2024-09-12 – 2025-06-12)

• Brindé apoyo en la gestión administrativa mediante la organización de documentos, control de archivos y actualización de bases de datos.
• Elaboré reportes sencillos en Excel (nivel intermedio), apoyando el análisis básico de información para la preparación de informes internos.
• Colaboré en la atención de clientes y proveedores, manejo de correspondencia, registro de información y coordinación de actividades administrativas, aportando eficiencia y soporte a la gestión empresarial.

Asesor BPO at Market Mix (2022-06-01 – 2022-11-30)

• Realice asesoría personalizada y gestión comercial en créditos de consumo, tarjetas de crédito, crédito libre inversión, crédito rotativo, seguros y apertura de cuentas de ahorro.
• Promoví la compra de cartera y tarjetas amparadas mediante el uso estratégico de bases de datos, brindando información clara sobre beneficios y condiciones de los productos.
• Impulse la venta de servicios financieros del banco a través de estrategias de comunicación consultiva, fortaleciendo la fidelización de clientes y contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.

Asesor centro de atención telefónica at Genesis Andina (2021-11-08 – 2022-03-31)

• Realicé la gestión integral de validación y oferta de productos financieros, brindando asesoría personalizada al cliente sobre beneficios y condiciones de las tarjetas de crédito.
• Maneje bases de datos para identificar oportunidades comerciales, promoví la venta de productos y servicios, y facilite la actualización y verificación de información personal conforme a la normativa vigente.

Tecnólogo in Gestión bancaria y entidades financieras – Sena - Centro de servicios financieros (2024 – 2026)